Nouveau système de prise de rendez-vous
Afin de diminuer les délais de convocation dans nos services, de sécuriser la situation des étrangers détenteurs d'un titre de séjour arrivant à expiration et la continuité des droits associés, la préfecture du Rhône mettra en œuvre, à compter du 21 décembre 2023, un nouveau système de prise de rendez-vous pour les usagers dont la démarche ne relève pas de la procédure dématérialisée via l'ANEF, avec la création d'une nouvelle télé procédure "démarche simplifiée" (TPS).
Cette nouvelle démarche permettra la priorisation du traitement des demandes de rendez-vous en fonction de la date d'expiration du titre détenu par l'usager et la réorientation des usagers non concernés par un rendez-vous en préfecture.
Les usagers ne pourront donc plus réserver directement un rendez-vous mais devront renseigner un formulaire de demande et, après instruction de celle-ci, ils recevront une convocation par mail.
Dans l'attente de la confirmation du rendez-vous, il sera inutile de soumettre un nouveau formulaire, une seule demande de rendez-vous sera traitée
Dans cette optique, il va être procédé à l'annulation des rendez-vous déjà réservés à partir du 1er janvier 2024.
Les usagers vont être invités par mail à formuler une nouvelle demande de rendez-vous, par l'intermédiaire du lien qui leur sera transmis, sur la nouvelle télé procédure pour une convocation à compter du 1er janvier 2024.
La nouvelle télé procédure sera disponible sur le site internet de la préfecture à partir du 21/12/2023.