Modalités de traitement des demandes adressées au centre des permis de conduire de Saint Priest
Vous trouverez dans ce tableau récapitulatif l'ensemble des demandes récurrentes et leur mode de traitement.
Pour un traitement dans les meilleurs délais, merci de prendre connaissance de l'ensemble des informations se rapportant à votre demande et à respecter les indications données (documents à fournir, interlocuteur, mode de transmission,...)
Pour tout envoi courrier, la lettre suivie est recommandée.
Objet
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Public concerné |
Démarches |
Mode
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Dossier d’inscription au permis de conduire |
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Réaliser une demande de duplicata de dossier Plus d'infos ici |
La demande est à adresser uniquement via téléprocédure | |||
| Usagers et auto-écoles |
Procéder à une demande d’enregistrement en ligne Candidats libres, plus d'infos ici Auto-écoles, plus d'infos ici |
En ligne via le site de l’ANTS | ||||
| Changement de la catégorie A en A2 sur le FNPC | Usagers et auto-écoles | Réaliser une demande d'inscription A2 |
En ligne via le site de l'ANTS | ||||
| Rectification des résultats renseignés par l'IPCSR | Usagers et auto-écoles | Se munir du bordereau d'examen et du CEPC |
La demande est à adresser par mail. Un RDV sera fixé pour la correction. | ||||
| Rectification sur livret AAC | Usagers et auto-écoles | Se munir du livret AAC |
La demande est à adresser par mail. Un RDV sera fixé pour la correction. | ||||
| Mon auto-école a fermé, je n’ai pas mon dossier d’inscription au permis de conduire (Cerfa 02) |
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Réaliser une demande de duplicata de dossier Plus d'infos ici | Uniquement par téléprocédure | ||||
| Difficulté notable avec un dossier de permis de conduire | Usagers et auto-écoles |
Sur RDV. Demande à adresser par mail à l'adresse ddt-er@rhone.gouv.fr | |||||
Code de la route / impossibilité de s’inscrire chez un opérateur agréé |
| Usagers |
Faire une demande de réactivation du numéro NEPH Plus d'information ici | Uniquement par téléprocédure | |||
| Il existe une erreur dans l’enregistrement de mon dossier (uniquement état civil) | Usagers et auto-écoles |
Faire une demande de rectification Plus d'information ici | Uniquement par téléprocédure | ||||
Places d’examens |
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| Restitutions de places |
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| Problème de population de référence |
| Par courrier, demander une vérification des saisies. Joindre avec le courrier les copies des bordereaux conformément à la procédure. |
Sur RDV 1 semaine minimum après réception des documents par le bureau | ||||
| Demande d’aide ponctuelle de places d’examen | Auto-écoles |
| Par courrier | ||||
| Demande de place d’examen en candidat libre | Usagers | Faire une demande via la procédure indiquée | Uniquement par téléprocédure | ||||
| Usagers | Prévenir par mail le plus tôt possible en indiquant votre nom, prénom, date de naissance, n°NEPH et la date de convocation. |
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| Demande de labellisation | Auto-écoles | Faire une demande via la procédure indiquée | Uniquement par téléprocédure | ||||
| Demande de conventionnement au permis 1 euro | Auto-écoles | Faire une demande via la procédure indiquée | Par courrier | ||||
Examen du permis de conduire | Contestation de résultats | Usagers et auto-écoles | Adresser votre demande auprès des responsables de l’unité avec votre nom prénom et la date d’examen. Une adresse sera nécessaire afin d’obtenir une réponse. | Par courrier | |||
| Usagers |
| En ligne via le site de la sécurité routière | ||||
| Impossibilité d’accéder au résultat de mon examen (après un délai de + de 72h) | Usagers |
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Par mail à l’adresse ddt-er@rhone.gouv.fr | ||||
| Usagers |
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Par mail à l’adresse ddt-er@rhone.gouv.fr | ||||
Permis de conduire | Demander le permis de conduire définitif | Usagers et auto-écoles |
En ligne via le site de l’ANTS | ||||
| Titre de conduite définitif non reçu | Usagers |
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Demande ne relevant pas de notre service | ||||
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