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Dans le cadre de sa démarche qualité, la Préfecture du Rhône lance une enquête de satisfaction auprès de ses usagers du 3 juillet au 21 juillet 2023 inclus.
Des agents identifiés à la préfecture du Rhône par des badges et munis de tablettes inviteront les usagers à remplir des questionnaires de satisfaction et leur apporteront toute l'assistance dont ils pourraient avoir besoin au cours de cette opération.
Au terme de l’enquête, les données recueillies seront analysées et exploitées par les services de la Préfecture du Rhône.
Dans l’hypothèse où le taux de satisfaction s’avérerait insuffisant, un plan d’actions sera mis en œuvre pour opérer les réajustements nécessaires.
La synthèse des résultats ainsi que les détails du plan d’action éventuellement mis en place seront consultables sur le site internet des services de l’État dans le Rhône.
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